也不能忽视礼仪规范的教育和仪表美的培养
2019-03-31 10:52
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4.1注重护理伦理学教学过程中仪表美的培养

护士的言语文雅有度,容颜和蔼可亲,态度温情有礼,仪表整洁大方,会使病人得到亲切感、尊重感、安全感和信赖感。同时护士的乐观开朗、精神饱满的生气能感染病人,给病人带来温暖和快乐感觉。国内外护理教育历来把护士的仪表举止作为很重要的内容。中国医学科学院协和医院护士学校做出如下要求:护士正确的体态语言应是不描眉涂红,不戴有色眼镜,不划眼影,而是微笑大方,举止庄重,沉着、关切、热情的自然容貌。各项操作要稳、准、轻、快,不给病人以疑虑,要给病人以心理上的安慰。如果表现傲慢、犹疑、紧张、粗率、冒失等,则同样会影响诊疗和护理效果。因此护士的行、走、站、坐及各项操作均要姿势准确优美「2〕。美国护理学教程对病房护士外表要求归纳为10项:①你的头发是否清洁,梳理齐整、长度适中?②你的眼睛是否清亮而警醒,毫无睡意?③你的皮肤是否清洁无垢,指甲是否剪理得很好?④你的嘴巴是否保持愉快的表情?⑤你的牙齿是否良好?⑥与你的年龄身高比较,你的体重是否适度?⑦你的姿势是否挺直,平衡良好?⑧你是否有优美的坐姿?⑨你走路的姿势是否有规律、自然而优良?⑩你是否根据身材、肤色和季节选择衣服?l3j

通过护理美学、礼仪、艺术欣赏等选修课的学习,培养护理医学生树立正确的审美观,美学观,懂得护理美的本质和特征,懂得什么是自然美和社会美、内容美和形式美、心灵美和气质美,善于运用美学的观念,去创造护理美,从而加强自身的审美修养。在以后的护理实践工作中学会运用和蔼的态度、热情的服务、健康的体魄、优雅的风度、敏捷的动作,以及整洁、大方得体的穿着打扮,给病人营造宜人的情调空间,给病人以美的享受,增强护理效果,达到使病人尽快恢复健康的目的。

笔者设计了一张关于护理大专生仪表美的问卷调查,共24个问题,对我校护大2003一1、2、3及护大2侧又一1、2、3六个班级206名(全为女生,六个班级中的9名男生未列人调查范围)护理专业的大专生进行调查。我校绝大多数的护理生都比较注重仪表美,懂得护理生应有的仪表美应是端庄稳重、优雅有度、自然大方,懂得仪表美是社交的需要,是对他人尊重的需要,是病人心理的需要,更懂得仪表美是护理人员的基本道德规范。但也存在一些不足:第一,部分学生缺乏正确的审美观,以为社会流行的染烫发、穿耳洞戴耳环、浓淡妆、披金戴银、留长甲、涂手指(脚趾)甲油、穿吊带露背装就是洋气、时尚和前卫。在“你留长指甲了吗”的调查项中,竟有19%的学生回答“留着”,岂知将来护士的大多数操作都是用手进行的,一双清洁、灵巧、温柔的手,带给患者的是巨大的安慰和心理上的支持,长指甲会造成污染,涂有色的指甲油还会刺激患者心理,引起患者的反感、不安和不信任;第二,也存在部分女生不太注重个人卫生,形象递遏,不修边幅,以为穿拖鞋、蓬头垢面或清汤挂面、素脸朝天、面无表情就是扮酷、有个性和另类。在“你是否经常面带微笑”的调查项中,有19%的学生选“不是”,其实在所有的面部表情中,微笑是最能表示友好的非语言信号,自然而真诚的微笑是交往的通行证,护士的微笑是患者的安抚剂;第三,也不排除部分女生不注意行、走、站、坐的姿态,认为早已进人21世纪,不再是封建的旧社会,对女性没有那么多的清规戒律,不用轻移莲花步,笑不露齿,行时就可以任意的耸肩摆胯、站时可以驼背含胸、坐时可翘二郎腿、躺时可以四仰八叉,什么都可以大大咧咧,肆无忌惮,就可以坐没坐姿,站没站相了,失去了一个护理生和年青女孩的应有的风度和气质。在“你是否有优美的坐姿”的调查项中,有41%的学生选择“不是”,岂知身体姿势既是非语言信号,也是社交礼仪的重要组成部分,可以表达个人的思想和感情,常能体现一个人的修养,优美的姿势是形成护士良好职业形象的重要基础。

随着社会的进步,文明生活水平的提高,医学科学技术的发展和生物一心理一社会医学模式的转变,护理工作模式也由功能制护理到责任制护理,再发展到整体护理。整体护理是以人的基本需求为理论基础,以护理程序为框架,实施系统的,有计划的,符合患者生理、心理、社会、文化等需要的身心护理〔4〕。它反映了人们需求的多向性,当然也包括对美的需求。所以人们对护士的要求除了应具备崇高的职业道德,高度的社会责任感,扎实的理论基础,丰富的临床经验和熟练的操作技艺外,对“白衣天使”的要求也更高了,忙碌的身影和疲倦的面容不再是护士的代名词,还需要护士追求美、热爱美,通过自己美的心灵使疾病早日得到痊愈和康复〔5〕。当前社会上的用人单位和医院对护理毕业生的仪表美特别注重,每年临毕业前,总有许多用人单位来我校招聘毕业生,他们提出学生必须要思想好,成绩好,表现好,技术好,能力强外,很重要的一点总是强调学生要仪表美、容貌美、身材美、气质美。面试前先量身高与测体重,达不到标准的则后面的面试步骤全都省略。俗话说:爱美之心,人皆有之,古今中外,莫不为此。任何人都有追求美的心理,也有追求美的权力。我们对用人单位爱美的心态表示理解,尽管个别用人单位的做法未免偏激,或者说是对仪表美的曲解,过分注重其外在形象而忽视内在品德,这未免有失公平和合理性。但绝大多数的用人单位在仪表美上的合情合理的注重也的确给我们医学院校一个警示,让我们看到了仪表对于护理医学生的重要性,在我们培养护理医学人才的过程中不仅应注重职业道德、技术水平和工作能力的培养,也不能忽视礼仪规范的教育和仪表美的培养。

1国内外护理教育对护理人员仪表美的要求

英国哲学家、散文作家培根认为:学问变化气质,史鉴使人明智,诗歌使人巧慧,数学使人精细,博物使人深沉,伦理学使人庄重,逻辑与修辞使人善辩毛州。积极鼓励护理医学生加人舞蹈、声乐、健身、演讲、科技、棋类、吉他、书法、集邮、剧社、文学社等社团协会,通过学习与培训,陶冶情操,净化心灵,提高修养,培养特长,塑造体型,扬长避短,让部分学生通过后大的努力,用优雅的气质、丰富的内涵、端庄的仪表这些“软件”来掩饰和弥补先天遗传的身高、相貌、肤色等“硬件”的缺憾与不足,以提高就业竞争力和给予病人美感

4.4积极开展各种校园文化活动

4在护德教育过程中加强护理医学生仪表美的培养

在护理伦理学课堂教学中告知医学生1988年卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》第三条第三款明确规定:“举止端庄、语言文明”是医务人员道德规范的重要内容之一[7〕,也是正确进行护患沟通交流的重要方面。据有关心理学家研究:“情感的全部表达量二7%的言语十38%的声音+55%的仪表”,由此可见,仪表在护患相互沟通中占有何等重要的位置[“〕。护理工作要求护士心灵美、技术精、行为美的高度结合,在工作实践中应做到举止端庄,仪表整洁,言语文雅有度。护理人员的举止应稳重而文雅,处处表现出训练有素。走路时,步态要轻、稳、快。遇到紧急情况时应冷静、沉稳、神色镇定、动作不慌乱,快捷而有条不紊。姿态上,应文静健康有朝气,站立及坐姿端庄自然,礼貌得体。仪表上,应整洁健美,热情大方,不浓妆艳抹。上班时,衣帽整齐,精神饱满,自信和蔼,亲切感人。总之,给病人一个温和愉快的感觉,使病人易于接近,易于沟通并寄托信心〔9}。在讲解“举止端庄、语言文明”这个重要的护理道德规范内容时,如有可能也可以将传统的课堂讲授方法与形象美表演的形式相结合来授课。

护理道德教育是对人的内在美和外在美的教育过程。护士美的素质修养包括美的心灵、美的仪表和美的语言。心灵美表现为情感美、情操美、诚信美、宽容美。仪表美表现为容貌美、服饰美、姿态美和风度美。语言美包括注意护士语言的文明礼貌美、语气语调美、内容美和体态语言美[“]。鉴于当今社会用人单位的需要,病人的需要,以及目前医学院校护理生仪表美欠缺的需要,所以在护理道德教育过程中应加强护理医学生仪表美的培养。

2当今社会用人单位对护理毕业生仪表美的要求

4.2开设护理美学、礼仪、艺术欣赏等选修课

3我校护理大专生仪表美的现状调查与分析

4.3鼓励护理医学生积极参加社团协会学习

邀请美容专家来校讲座,传授适当化妆的技巧厂关容化妆对于仪表美有着画龙点晴的作用,它突出和强调梅个人而部自然美的部分,减弱或修饰其容貌上的缺欠,可以使人焕发神采,增强自信心,在工作和学习上精力充沛,让病人从护一{_的脸上读到健康与信心。明确化妆的目的不是花枝招展的打扮,而是塑造一副淡雅、清秀、健康、自然、鲜明、和谐的容貌并可效仿浙江大学开展“白领女性塑型班(或称淑女班)”的培训,通过书画、音乐、戏剧等赏析和女性公关礼仪、女性自我认知、化妆艺术、形体与舞蹈等训练t川,培养护理医学生应有的端庄、文雅、健康和富有朝气的站姿、坐姿、走姿,以及落落大方、和蔼可亲、言语关切体贴、动作轻柔麻利、穿着打扮得体的风度。开展独舞、独奏、独唱、演讲赛、辩论赛、书法赛、摄影赛等各类校园文化活动,在活动中提高护理医学生的文学艺术修养和审美鉴赏能力。学会在具体的护理实践中用高尚的心灵美、端庄的仪表美为患者创造美的环境、美的感受和美的生命。5结语南丁格尔有句名言:“护士其实是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”真是基础,善是灵魂,美是表现,内在的心灵美是外在美的动力与源泉,而外在的仪表美又反映和体现着内在美。所以我们培养的优秀护理人才形象应是真善美的和谐体,心灵美和仪表美的统一体。

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